Магазин&ателье ВЕРСАЛЬ

Магазин&ателье ВЕРСАЛЬ: взгляд посетителей - плюсы и минусы.

Плюсы, отмеченные посетителями

• Приятный магазин: Магазин "ВЕРСАЛЬ" вызывает приятное впечатление у клиентов.
• Большой выбор: Ателье предлагает широкий выбор товаров и услуг.
• Заинтересованные продавцы: Продавцы в магазине заинтересованы в помощи клиентам и удовлетворении их потребностей.

Минусы, отмеченные посетителями

• Некачественная работа мастера: Швея Лидия Николаевна не справилась с задачей по подшивке норковой шубы. Работа была выполнена не качественно, с нарушением сроков.
• Проблемы с клиентоориентированностью: Ателье не проявило должной клиентоориентированности, не соблюдая согласованные сроки и обещания.
• Грубое обслуживание: Клиенты жаловались на грубое обслуживание и нежелание обсуждать проблемы и недоразумения.
• Переплата: Один из клиентов отметил, что ателье взяло за услугу в три раза больше, чем другие ателье в городе.
• Отсутствие книги отзывов и предложений: Отсутствие такой книги может свидетельствовать о нежелании руководства учитывать мнения клиентов.

Резюме

Ателье "ВЕРСАЛЬ" имеет некоторые положительные стороны, такие как приятный магазин, большой выбор товаров и наличие профессиональных продавцов. Однако, субъективные отзывы клиентов также выявляют серьезные недостатки, включая некачественную работу швеи, проблемы с клиентоориентированностью, грубое обслуживание и переплату за услуги. Отсутствие книги отзывов и предложений поднимает вопросы о прозрачности и ответственности ателье перед клиентами. В целом, ателье "ВЕРСАЛЬ" требует серьезного улучшения своего качества обслуживания и работы, чтобы удовлетворить ожидания клиентов.